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Possivelmente aconteceu algum desencontro entre você e os Correios. 😞
Mas não se preocupe! Você consegue fazer a retirada do pedido na agência indicada. Para isso, só leve um documento com foto.
Ou, você pode pedir para outra pessoa retirar para você. Porém, faça uma autorização e peça para que ela leve uma cópia do seu documento.
E não se esqueça: o pedido fica disponível, lá na agência, por apenas 7 dias úteis.
